Användarvillkor för "Mitt Sigill"

Version 1.0, gäller från 2024-11-01

Versionshistorik:

Version 1.0 (2023-10-01)

Ursprunglig version.

Dessa användarvillkor ("Villkoren") reglerar användningen av tjänsten "Mitt Sigill", som tillhandahålls av Sigill Kvalitetssystem Aktiebolag (556530-8979). Genom att skapa ett konto och använda Mitt Sigill godkänner du dessa Villkor.

1. Tjänstens syfte och omfattning

"Mitt Sigill" är en webbapp som stödjer olika typer av användare med specifika funktioner enligt Sigills IP-standarder för livsmedelsproduktion och -förädling. Tjänsten är endast tillgänglig för företag och deras representanter som har fyllt 18 år.

Det finns två kontotyper:

1.        Konto för livsmedelsförädlare och producenter:

Användare med detta kontotyp kan utföra självbedömningar och få en översikt över sin företagsinformation och certifieringsstatus. De har också möjlighet att hålla viktig information uppdaterad, vilket hjälper Sigills kunder att säkerställa aktuell och korrekt företagsinformation.

2.        Konto för inköpare, kvalitetssäkrare och kontrollanter:

Användare med detta kontotyp kan söka och filtrera information om certifierade företag. De har även möjlighet att prenumerera på certifieringars statusförändringar och får mailnotifikationer när förändringar sker, vilket underlättar uppföljning och kvalitetskontroll.

2. Användarkonto

För att använda tjänsten krävs att användaren skapar ett konto. Endast personer som är behöriga att representera företagets verksamhet och som avser att använda tjänsten för dess avsedda syfte får skapa ett konto.

Användaren ansvarar för att all information som lämnas är korrekt och uppdaterad. Kontot är personligt och får inte delas med andra.

Vid kontoskapandet sparas företagsinformationen i ett Customer Relationship Management-system (CRM) som Sigill använder för att hantera och uppdatera information om registrerade företag och användare i Mitt Sigill. Detta säkerställer att relevant företagsinformation är korrekt och tillgänglig för tjänstens funktioner.

3. Betalningar

Tjänsten är för närvarande gratis för alla användare. Sigill förbehåller sig rätten att införa avgifter i framtiden, men tjänsten kommer alltid vara kostnadsfri för certifierade kunder. Eftersom tjänsten är kostnadsfri, är återbetalningar inte aktuella.

4. Innehåll och rättigheter

Sigill äger rättigheterna till allt material publicerat på tjänsten, såsom IP-standarder och regeltexter, enligt upphovsrättslagen. Användaren behåller full äganderätt till resultat från självbedömningar och uppladdade dokument. Genom att ladda upp innehåll ger användaren Sigill en icke-exklusiv rätt att använda, kopiera och distribuera innehållet i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

5. Behandling av personuppgifter och sekretess

All hantering av personuppgifter sker i enlighet med Sigills integritetspolicy. Användaren rekommenderas läsa integritetspolicyn för att få en tydlig bild av hur deras data används och skyddas. Tjänsten använder cookies i enlighet med Sigills cookiepolicy.

6. Ansvarsbegränsning

Sigill ansvarar inte för indirekta skador, uteblivna intäkter, dataförlust, indragning av certifikat eller andra skador relaterade till användningen av tjänsten. Sigill ansvarar inte för avbrott i tjänsten, tekniska problem eller dataförlust. Användaren ansvarar själv för att säkerhetskopiera egen information.

7. Uppförandekod och regler

Användaren förbinder sig att endast ladda upp innehåll som är kopplat till de angivna standarderna och reglerna för bedömning. Företagsuppgifter måste vara aktuella och korrekta. Brott mot dessa regler kan leda till att kontot och tillhörande uppgifter raderas.

8. Ändringar i villkoren

Sigill förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor vid behov. Ändringar kommuniceras genom e-postmeddelande.

9. Tvistelösning och jurisdiktion

Vid frågor eller problem relaterade till tjänsten rekommenderas användaren att först kontakta Sigills kundsupport. Eventuella tvister som uppstår mellan Sigill och användaren ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas på detta sätt, ska den avgöras enligt svensk lag och i svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.